售后服务提供商Jeeves从Seedfund筹集了A系列资金

总部位于班加罗尔的Jeeves Consumer Services私人有限公司是个人家庭的电子产品和家电服务提供商,已经从Seedfund(一家早期风险投资基金)筹集了一笔未公开的初始资金

Seedfund去年筹集了第二只基金,通常寻求在其投资组合公司中投资50万至400万美元

这些资金将用于扩大Jeeves的业务

Jeeves的联合创始人Alok sen表示,“这笔资金将有助于建立一个强大的IT系统,以有效管理电话和备件库存,并帮助加强Jeeves的网络,目前覆盖印度的225个城市

”Jeeves也在推出'Jeeves Home Care',为个人家庭提供服务和维修保修期外的电子产品和电器的年度维护合同

Jeeves Home Care会员只需拨打一个号码,而不是多个号码,即可为整个产品系列提供服务,无论品牌如何

Jeeves于2007年由RN Balasubramanya,Alok Sen和SL Padmanabhan创立.Balasubramanya在耐用消费品行业和零售银行业务方面拥有超过20年的综合经验

他之前曾在Sanyo BPL和BPL Limited工作过

作为IIM班加罗尔校友,Sen拥有17年的消费电子和电器业务经验,并曾与美国数字视听业务先驱BPL和数字视频系统公司合作

Padmanabhan在消费电子和家用电器领域拥有超过三十年的客户服务经验,之前曾在Sanyo BPL和BPL担任服务职务

RN Balasubramanya说:“平均而言,一个家庭拥有10-15种不同品牌的耐用品

我们已经开发出了为任何品牌和任何产品提供服务的能力

这将消除协调和访问多个服务提供商的需要

我们认为,现代生活方式和核心家庭需要时间,而时间非常宝贵

“巴拉蒂雅各布,伙伴,种子基金说,”Jeeves的价值主张解决了印度家庭的真正痛点和帮助印度家庭拨打一个号码进行维修或服务所有耐用品和电子产品

“所有服务的价格都是标准的,将在网站上列出以供参考

随着Jeeves Home Care的推出,Jeeves旨在占领保修后服务市场的重要部分

到目前为止,Jeeves专注于消费电子和电器的B2B售后服务,支持包括东芝,松下,TCL和三洋在内的约26家电子和电器品牌以及Future Group,Metro Cash and Carry,Aditya Birla Retail等大型零售连锁店

和印度的克罗马(英菲尼迪零售)

该公司每月处理超过32,000个电话

Jeeves与One Call India和Easyfix等公司竞争

有趣的是,这两家公司都希望筹集资金来扩大业务规模并扩大业务范围

几个月前,Seedfund投资了移动搜索平台Innoz Technologies Pvt Ltd

Innoz筹集的资金估计在200万至500万美元之间,应该用于营销,雇用人员和加强技术基础以支持需求和流量的增加

(由Prem Udayabhanu编辑)

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